Para qué sirve: Durante el cooldown, validar con usuarios el ciclo que Douglas acaba de terminar. El objetivo es saber si el feature resuelve el problema real, qué fricción tiene, y qué debería entrar en el próximo pitch.
Cuándo usarlo: En las 2 semanas de cooldown, después de que termina el ciclo N.
Regla: las preguntas marcadas ⚠️ requieren observación directa o conversación con usuarios reales — no hay forma de responderlas sin hablar con personas.
Instrucciones
- Duplicar este template al inicio de cada cooldown
- Nombrar:
validation-ciclo-[N]-[modulo].md - Guardar en
mindstack/wiki/validations/ - Compartir findings con Douglas antes de que empiece el ciclo N+1
Identificación
| Campo | Valor |
|---|---|
| Ciclo validado | |
| Feature principal | |
| Fecha de sesiones | |
| Usuarios entrevistados |
PARTE 1 — Observación de uso ⚠️
Observar al usuario usando el feature sin instrucciones. No intervenir a menos que se queden completamente atascados. Anotar todo lo que hacen, no solo lo que dicen.
1.1 ¿El usuario completó el flujo principal sin ayuda?
Usuario 1: [Sí / No / Con ayuda parcial]
Descripción de dónde necesitó ayuda:
Usuario 2: [Sí / No / Con ayuda parcial]
Descripción:
Usuario 3 (si aplica):
1.2 ¿En qué paso específico se detuvieron o mostraron confusión?
Anotar el momento exacto: qué pantalla, qué botón, qué texto los confundió.
Punto de fricción 1:
Punto de fricción 2:
Punto de fricción 3:
1.3 ¿Qué hicieron que NO esperabas que hicieran?
Comportamiento inesperado — bueno o malo.
Comportamiento inesperado:
PARTE 2 — Preguntas post-uso ⚠️
Hacer estas 4 preguntas después de que el usuario haya intentado usar el feature. No antes — queremos observación natural primero, reflexión después.
P1 — "¿Resolvió esto el problema que tenías?" (respuesta abierta, sin dar opciones)
Usuario 1:
Usuario 2:
Usuario 3:
P2 — "¿Hay algo que esperabas que hiciera y no hizo?"
Usuario 1:
Usuario 2:
P3 — "¿Qué parte usarías con más frecuencia? ¿Cuál crees que nunca usarías?"
Usarían más:
Usarían menos o nunca:
P4 — "Si pudieras cambiar UNA sola cosa, ¿qué sería?"
Usuario 1:
Usuario 2:
PARTE 3 — Validación del pitch original
Comparar lo construido vs lo prometido en el pitch.
3.1 Pegar aquí el "Problema" del pitch original:
[Pegar la sección 1 del pitch correspondiente]
3.2 ¿El feature construido resuelve ese problema exacto?
[ ] Sí, exactamente como se describió
[ ] Parcialmente — qué falta:
[ ] No — qué se construyó distinto:
3.3 ¿Se construyó algo que estaba en los no-gos del pitch?
[ ] No — todo dentro de scope
[ ] Sí — qué se coló:
¿Fue correcto incluirlo? [ ] Sí [ ] No
PARTE 4 — Input para el próximo pitch ⚠️
El output más valioso de la validación. Los siguientes pitches deben venir de estas observaciones.
4.1 ¿Qué problema quedó sin resolver y justifica el próximo ciclo?
No es una lista de features. Es la lectura del problema más importante que quedó abierto.
Problema más importante no resuelto:
¿Justifica un pitch para el próximo betting table? [Sí / No]
4.2 ¿Algún no-go del pitch original debería convertirse en el próximo pitch?
No-go que ahora sí vale la pena apostar:
Razón del cambio de opinión:
4.3 ¿Qué parte del feature construido no usaron?
Feature construido pero no usado:
¿Recomendarías eliminarlo en una refactorización? [Sí / No]
PARTE 5 — Síntesis para Douglas
Resumen ejecutivo que Serlyn comparte con Douglas al inicio del ciclo N+1. Máximo 1 página.
## Findings de validación — Ciclo [N]
### Lo que funcionó bien
-
-
### Fricción principal (top 3)
1.
2.
3.
### Comportamientos inesperados
-
### Recomendación para próximo pitch
[1-2 oraciones describiendo el próximo problema a resolver]
### ¿Hay algo que debería arreglar Douglas en el cooldown actual?
[ ] Sí: (bug real, no feature nueva)
[ ] No
Guía de sesiones
| Qué | Detalle |
|---|---|
| Sesiones mínimas | 2 para poder apostar |
| Sesiones ideales | 3-4. Después de la 4ta los patrones se repiten |
| Duración por sesión | 45 min (20-30 min observación + 15-20 min entrevista) |
| A quién incluir | Clientes beta con datos reales, luego prospectos que conocen el problema |
| A quién evitar | Amigos, familia, personas que no son ICP |
Lo que NO preguntar
- ❌ "¿Te gustó?" → la respuesta siempre es sí
- ❌ "¿Cuáles features querrías?" → piden cosas que no usarían
- ❌ "¿Usarías esto en el futuro?" → comportamiento futuro declarado es poco confiable
Template versión 1.0 — Mayo 2026. Basado en Shape Up (Basecamp, 2019) adaptado a MindStack Suite.